事情背景
我从四年前开始患上重度的抑郁症,后来确诊为双相情感障碍,自杀未遂,辞职在家治疗了几年,这是一段很痛苦的过程。今年5月份的时候,终于可以勉强不借助药物“正常”生活了。
因为长期没有上班,所以一直对房租的价格特别在意。十月初,因为房租涨的太贵,我刚从同小区住了三四年的另一栋楼,搬到这栋同户型的房子,依然是90平,两梯四户(两电梯两楼梯),8年房龄,两室一厅。
日常作息
日常的作息是这样的,朋友在十几公里外的互联网大厂上班,每天晚上十点左右才回家。回来后可能会洗漱,和我说说话,或者看看电视,一般十一点半就会准点上床睡觉了。我因为长期疾病的困扰,基本睡的都很晚,三四点后才会睡着,所以在他十二点前睡着后,我也会很安静的在家里待着,做自己的事情,不敢发出一点声音。
第一次被投诉
刚搬过来的一个星期后,周五的晚上十点多,我和朋友坐在客厅沙发上看电视,电视的音量也只开到了15,窗户也都关闭了,结果就有人来敲门。开门一看是物业,物业说声音小点,说我家里有吵闹的声音,有邻居投诉。我说我们没有人在家里活动,两人一直在沙发上看电视。物业说,在防盗门外能听到屋内的声音。
当时我们很疑惑,在门外听到客厅的声音本来就是正常的吧?左邻右舍之间隔着两道防盗门、一个楼梯间以及多个房门,另一侧的两户邻居甚至还多一道防火门,按理说隔音应该足够。更何况,我的客厅紧邻的是隔壁的客厅,并非卧室;而电视墙后面是我们的卧室和厨房,隔壁并不挨着卧室。
如果是楼下投诉就更无法理解了,首先客厅的楼下也是客厅,其次我们一直坐在沙发上,没有走动,更没有挪动任何家具桌椅,并且家里的地板上还铺了地毯,桌椅下方都垫了缓冲垫。
我们也把疑问告诉了来巡查的物业,表达了我们的疑惑,也问了具体是哪一户在投诉,物业则含糊不词,说也不知道哪一户投诉,就只知道有投诉有噪音,说是我这一户产生的。最后也没有给出确切答案,事情就不了了之。
也因为这次的投诉,当天晚上我就失眠了,通宵没能睡着,一直在思考到底是怎么回事。
第二次被投诉
在接下来的一周,我一直都小心翼翼的生活,看电视音量从15调到了10(10以下我自己都听不清电视里在说了什么),日常分贝测试也不超过20,一到晚上走路都很轻,精神紧绷的过了一周。我因为双相情感障碍的关系,对于这种敲门投诉本来就很敏感,好不容易放松的精神因为这个躲在暗处未知人士的投诉,时刻处于紧绷状态,感觉有一个人在暗处一直在监控我一般。
这周五晚朋友回家后,我和他依然在沙发上用10的音量看电视,时不时互相交流下剧情。刚到11点,结果门外又有人来敲门,开门一看又是物业,说又有投诉,说让我们小点声。我说我们家里没什么声音啊,都在沙发看电视呢。物业说家里有人说话和笑的声音,在门外能听到。我朋友和物业再次确认,到底是谁在投诉,物业也死活不说。
这个时候我状态就有点不对了,我明明小心翼翼了,电视已经很小声了,门外都已经听不到了,难道连在家正常说话都不让说了吗?窒息感顿时袭来。这种暗搓搓在暗处偷偷打小报告监视我生活的人真的让我的精神快崩溃了,物业走了之后,我的精神状态越来越差。我朋友看我状态不对劲,直接给物业前台打电话,质问对方,说我的精神状态已经被邻居恶意投诉搞崩溃了,要求物业告知到底是哪一户在投诉,好方便我们解决问题。如果不提供,直接报警且起诉物业。物业一看事情闹大了,赶紧透露说是楼上投诉的。
没想到不是左边也不是右边,更不是楼下投诉,而是楼上投诉,我听到后直接蒙了。上次被投诉完我就彻夜无法睡觉,熬到了第二天,一直在自责和自我反省,到底是我哪里做的不对。这一周精神就已经很不好了,一直处于紧绷状态。现在又来一次,意思说我在家里天天躺着啥事都不能做?
面谈与崩溃
朋友带着我直接坐电梯上楼,敲楼上的门,问问到底怎么回事。过了一会,门里面传来一个三十多岁女性的声音:“谁啊?”,我朋友说:“楼下的,你不是投诉了吗?”,屋里面愣了一下,可能在猫眼偷看,直接气冲冲的对门外喊:“你们扰民了知道吗?”
本来我的精神就处于崩溃的边缘,被屋里的人这么一喊,直接崩溃,浑身颤抖,直接瘫坐地上,当场就哭了出来。这个时候我的疾病复发了,我的崩溃状态是我无法自主控制的。
我在楼道向我朋友哭诉:“生活容易吗?治疗了几年好不容易停药几个月,又被她给搞崩溃。日常生活怎么会没有任何声音?她们每天在楼上咚咚咚走路,下水道冲水,用砧板做菜,甚至还有东西砸地上,翻找东西等等,我在楼下都能听到,也吵的我很烦,我也没说啥,大家都互相理解。为什么我们这有一点说话的声音她都要一次次投诉?折磨人很好玩吗?在这个小区住了这么多年,上上下下几十个邻居,怎么就她天天在投诉?如果睡眠质量差,是不是因为神经衰弱或者失眠?是不是得去看医生或者吃药?”
我的朋友看我状态很差,也看那位女士悄悄的在门后不露面,我朋友直接选择了报警。等了几分钟警察才来,我朋友下楼去拿劳拉西泮应急,让物业和警察控制我的情绪。警察对我说“现在在执行公务,你别坐在这里”,我当时正处于发病状态,根本听不下去,最后警察只能让我先挪到墙角坐着。吃完药后,警察也在一点点安抚我的情绪,在此期间也在楼梯间试图问一下情况。而那位女士即使警察来了,也没有出门,一直在门内偷听,似乎与自己没任何关系。
了解完情况后,警察和物业搀扶我去楼下看看情况。经过一番查证,的确我们这边并没有什么异常情况,电视的声音也并不大。我就先在家里,一个物业人员留守在我身边,随后警察去楼上敲开了楼上的住户门,核实情况。同时楼下的物业配合警察将电视调到50,这个音量在家里已经是耳朵受不了的程度了,在楼上观察声音的传导情况。确认完毕后,警察下楼说,电视声音10-20在楼上基本是听不到的,但是在客厅正常说话,楼上是能听到说话的嗡嗡声,虽然听不清。警察下结论说,这个不是我们的问题,这个是楼板隔音的问题。接着警察问我们诉求是什么?
我朋友说:“现在的问题是,我们并没有故意制造出噪音,我们日常在家说话,是我们基本的生活权利,并且我们已经尽可能减少声音的传递了,你要说晚上不让我们说话,这显然不现实。而且我是法学专业的,这点声音根本不够成违法,这种投诉明显就是恶意投诉了。而且我的朋友双相情感障碍好不容易好转,被这人一折腾,直接病情恶化,这件事我们回头还要保留起诉的权利。”
警察说:“那现在具体需要我们怎么做呢?” 我当时还没从崩溃中完全缓过来,但是由于楼上那个人从头到尾一直在暗处,根本不敢和我们见面,只知道在背后投诉。我对警察说,我希望她下楼当面对我道歉。警察听完直接上楼去找楼上协商了。
大概是和楼上谈妥了,警察带下来一个三十多岁的女士,抱着不好意思的态度来到我家里,看我这个状态,也不好说什么。最后憋了句:“本来是邻居也是互相忍让,但是这些天你们搬过来后,我一直没睡好。”
我说:“你在卧室,这点声音都让你睡不好,代表你睡眠有障碍啊,要么是失眠要么是神经衰弱,一点点声音都受不了。我们这里也有安眠类药物没吃完的,要么你去看看,如果不想买药我们这边也有药你先吃着?毕竟我朋友每天晚上十点后才下班回来,总不能不让我们日常作息了吧。”
她苦笑着连连摆手说:“不用不用了,主要是你们声音太大了,太吵了,不然我也不会投诉”
我说:“我们并没有大声说话啊……警察也可以作证,我们楼下正常音量说话楼上都能听见嗡嗡声,你让我咋办?我们也不是故意产生噪音,难道每天晚上我得贴着朋友耳朵说悄悄话才行? 请问我每天晚上四五点睡,你有听到我有声音吗?我每天都紧绷着生怕吵到邻居。”
她说:“这倒没有,四五点我早睡着了。”
我说:“那不就得了,你也知道互相忍让,因为我睡得晚,我每天在次卧睡觉到早上的时候,一直被你们楼上走路的咚咚咚,找东西声音,剁菜和冲水的声音吵醒,我从来就没投诉,一直都在忍着你们,我什么也没说。你倒好,我们在家里说话,你一次次躲在物业后面投诉,而且还不敢来亲自敲门说,暗暗的让物业来说,让我们猜,你知道你的这个行为给我造成了多大影响吗?你睡不着就说我们是扰民,我被你搞的没法睡觉我又该找谁?你要是正大光明的来敲门协商,事情都好办,你背后偷偷告状几个意思?”
她被我搞的有点尴尬,说:“我是东北的,说话直了点,抱歉,主要不还是考虑当面上门事情就严重了吗,所以就想让物业来找你们调解一下。”
我说:“就因为你不露面,搞的我这一个多星期过的什么日子?你根本不清楚我提心吊胆过日子什么感觉,我好不容易治疗有所缓解,被你一搞我日后怎么办还不知道,你要是不信,我三四年来的所有双相的病历和药都在这里,你可以亲自确认。你把我搞崩溃了,我控制不住我自己,到时候我无论做出什么事都不知道,伤害自己伤害别人都有可能。”
事态缓解与后续影响
警察看事情有点僵持,就说:“物业加你的微信,以后有什么问题直接微信沟通,就别敲门了。” 我说:“算了别找我,为了稳定病情我不能接受任何刺激,为了治疗我都四年没回家过年了,为了这个事情你们微信联系我,我受不了,要联系也联系我朋友。”
昨晚事情结束后,我一直情绪崩溃到三四点才睡着。
今天早上十点多,我就再次被楼上的走路声、翻东西声音、东西砸地上声音、剁菜声音给吵醒了,根本睡不着……
这种“恶人先告状”的自我中心的行为真心让人难以接受,我处处忍让她们的日常生活声,她却不允许我在自己家里说话,我的忍让换来的竟是无休止的投诉。
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很多人是这样的,神经衰弱是自己的问题,别人不是故意的,讲一次就够了,最好当面讲,不要透过物业。实在不行,你送她个耳塞。
又怂又刚,欺软怕硬。不知道是不是学的学校小孩子那一套,背后打小报告 (/ω\)
一个很有意思的观察:据了解,小区里边有几家已经多年不交物业费了,上门催收均表示有异议就找法院起诉,目前未见异常,水电煤均正常,也未收到法院的的传票或转交的起诉状。由此可见,有些时候的确是人善被人欺。
是这样的,可能就是见我们好说话,或者是刚搬来的。反正目前一个月没见投诉,不过有的时候楼上走路的声音倒是搞得我挺烦的。
估计楼上上床时间刚好是你们说话时间,问题是你们只是正常说话音量,这不该到达投诉级别,如果听到你们这么点说话声睡不着说明是自身问题,要么自己塞个耳塞解决,要么让一下。
最近一个多月没有投诉,也不知道是是不是有投诉但是我不知道而已。不过楼上的作息的确让人搞不明白,有的时候工作日全天也在家,咚咚咚咚的走来走去,我在楼下听的声音也挺大。我再观察看看(/ω\)
抱抱,人善被人欺这句话不是白说的,对于这种以自我为中心毫无理由可言的人就不用惯着她
谢谢 >﹏<
我之前也有精神性问题,经常抑郁,后面发现很多事情需要自行想开点,而非单纯地依赖药物等治疗。比如,多出去走走,看看不同世界的风景,不要给自己过大的压力。
至于邻里问题,这个其实无解,尤其是老房子隔音很差。我家宝宝天天在家里制造各种噪音,之所以没有被投诉,是因为,我们住在一楼。@(你懂的)
我这也不是楼下投诉,是楼上投诉,神烦。而且我这也才八年房龄,也不算老房子,只能说明现在房子的质量真的一言难尽。
搜了半天案例,大多是楼下投诉楼上的,而楼上反过来投诉楼下的真的很少。
(╯‵□′)╯︵┴─┴
抱
谢谢 >﹏<
最近遇到好几例抑郁症都是跟气虚有关,博主是不是平时也怕累没力气?
没力气做任何事情这是抑郁症的症状之一,也是我之前在文章中提过的“无动力感”。
不用搭理物业。让她有证据就去告。物业再上门就拒交物业费。
是的,物业真的神烦
1、你没有错,你已经非常理性地处理这件事了;
2、降维打击:“你要不要去医院检查一下是不是有神经衰弱”→特别是在有警察见证的情况下,建议对方去看“病”。(合理推测,她的情况已经类似压力过大造成神经衰弱了),“病”并不是中国人愿意接受的事情,但是如果在警察的见证下,可以让责任推回对方身上→“是你的问题,不是我的问题”
3、升维打击:提供家里日常的分贝数据→“我作为一个守法公民,你说我有罪我就有罪了?你是不是应该拿出证据证明我们在扰民?”→如果对方咬死就是你在闹,那你提供分贝证据,以此证明自己的清白,同时升维她在故意挑起邻里矛盾;
4、借刀杀人:匿名投诉她的楼下或隔壁的居民,制造是她到处投诉的假象(比如在电梯里面粘贴“投诉信”),把其他邻居拖下水之后,她就不会只捏你这个“软柿子”了,你们有了共同敌人之后会反而更加容易对抗她。
抱歉,我是个没有道德底线的人,能给你提供的方法还有更多“无道德”的手段(这里不便展示了),但是切记“你没有做,你现在做得非常好了,不要自责”。
好的,谢谢你详细的分析。我再观察一下她最近的动作,如果安分下来了就暂时保持这样,如果还继续纠缠我就用其他手段了。
怎么还有这样的人,你也应该天天投诉她!!
哈哈哈,如果她还投诉,我也打算要投诉她来着
欺负你们是租户呗,见多了。这种人挺恶心的
反正我该做的都做了,再看看她后面还会不会继续折腾。
抱
╮(╯▽╰)╭ 谢谢
这种邻居的做法是真恶心......但物业直接上门也太离谱了吧,很过分了。
物业的做法是很过分(╯‵□′)╯︵┴─┴
这就是恶人先告状,镇楼神器,之前就对付楼上的。楼上一动静就震动。
我也遇到过投诉直接搬走了。也有搞清楚情况了成了见面打个招呼的人。
.我也投诉过别人,我也听到过邻居被人投诉,房子卖了搬走了。
楼房建筑隔音效果确实不行,还是喜欢平房。
确实,现在房子的隔音效果也太差了。
管他呢,下次声音调大一些,忍不了就搬走....
反正我做我自己该做的了,她要还投诉我就采取其他方式了。
这纯纯故意的,要我坚决不忍,她坏,我比她们还坏,上去就干她们,把她们家砸了,有啥可顾忌的,得让她们知道自己不是个好脾气的人!
这些天我再看看,要是还这样就采取其他方式对抗了。
也就是你们好说话,不然整哭她
特别怂,只敢躲在别人背后搞小动作,不敢面对我们
我遇到过类似的情况,楼下通过物业发消息给我提了一下,说我家有点吵。我回复收到了,但没有采取任何措施。因为有老人小孩的家庭,有响动是必然的事情。楼下估计是年轻人。
这里很大的区别是,物业只是在微信里给我发消息,语气委婉,所以我回复收到了。你这边物业上门敲门,放在我身上我就视作挑衅了,可不会给好脸色。
是的,关键是物业在门外一直偷听,然后说屋内的声音能传到门外,不仅莫名其妙也挺细思极恐的。
现在的邻里关系真的是……我小时候和我们那楼别家关系特别好的,现在自己搬去别处住了,虽说跟现在的邻居不咋来往吧也不至于闹到这种地步啊
我住了几套房子第一次遇见这样的邻居,诶
我该说不说,物业是个傻叼
物业的做法是挺无语的
就不能软弱 这种荒唐投诉 忽略即可
> “你不要害怕,因为我与你同在; 不要惊惶,因为我是你的 神。 我必坚固你,我必帮助你; 我必用我公义的右手扶持你。”
以赛亚书 41:10 CUNPSS-神
https://bible.com/bible/48/isa.41.10.CUNPSS-神
> “无论什么人违背你的命令,不听从你所吩咐他的一切话,就必治死他。你只要刚强壮胆!」”
约书亚记 1:18 CUNPSS-神
https://bible.com/bible/48/jos.1.18.CUNPSS-神
这世界真有这种奇葩的,之前一同事也是经常被楼下一女的投诉,说晚上在楼上走动吵到她了,同事也只是正常走动,又没有跳动等行为,最后才听说是那女的自己睡眠不好,一点轻微动静都能影响到她:如风扇声。。。
如果这个人持续这样你还是赶紧搬吧,不然对自己真是一种折磨。。。
谢谢,我再观察一段时间看看(´இ皿இ`)
对他们太宽容了,住楼房遇到贱人,真的是无奈。
不行的话,看看搬走吧。
好的,我这段时间观察看看。
作为双相的病友,真的是太理解那种担心敲门声,一直提心吊胆紧绷绷的状态了,也更理解情绪崩溃时候的无助感。要不去复诊一下吧?
再观察几天看看吧,主要是楼上别再惹事就行,如果还动不动就投诉再说。好不容易停药的,再去医院会有潜意识让人产生依赖,要是事情没有进一步恶化,就保持现状。
昨晚吃了劳拉后,现在目前还算稳定。